کنفرانس بین المللی مدیریت ارتباط با مشتری
کنفرانس بین المللی مدیریت ارتباط با مشتری با تاکید بر مفاهیم اکرام مشتری و مدیریت بر فردای مشتری در روزهای ۱۸و ۱۹ دی ماه ۱۳۸۶ توسط پژوهشکده فناوری اطلاعات دانشگاه تربیت مدرس در تهران برگزار می شود.
محورهاي علمي:
مکانيزم هاي خلق ارزش براي مشتري
راه حل هاي جامع (سيستم هاي مديريت رفتار با مشتري)
برنامه ريزي براي مديريت رفتار با مشتري
خدمات به مشتري
مديريت رفتار با مشتري در جوامع دانايي محور
ابزارها و کانال هاي ارتباط با مشتري
کاربرد رسانه ها در مديريت رفتار با مشتري
کاربرد داده کاوي در مديريت ارتباط با مشتري
بازاريابي و تبليغات در مديريت رفتار با مشتري
مشتقات مديريت رفتار با مشتري
مديريت ارتباط با شهروندان
شهروند و دولت الکترونيک
بانک ها و موسسات مالي و اقتصادي و مديريت رفتار با مشتري
ارتباط مديريت رفتار با مشتري با ساير تکنيكهاي مديريتي و سيستمي
جايزه تعالي
انواع مديريت رفتار با مشتري
امکان سنجي و انتخاب راه حل مديريت رفتار با مشتري
کارکردهاي مديريت رفتار با مشتري
مجری این کنفرانس شرکت فرا رسانه اندیشه ساز می باشد.
نشاني دبيرخانه اجرايي:
خيابان وليعصر. بالاتر از خيابان شهيد مطهري. خيابان اتحاديه. شماره 12
تلفن: 88703036
دورنگار: 88722479
نشاني دبيرخانه علمي:
بزرگراه چمران، پل گيشا، دانشگاه تربيت مدرس، پژوهشكده فناوري اطلاعات
Email: info@c2rm.ir
تلفن: 88011001
دورنگار: 4313